Customer Operations Seattle

Join Pelico, a fast-growing manufacturing orchestration platform that is redefining the industrial manufacturing industry. As a Customer Operations professional, you will own end-to-end customer relationships, diagnose operational challenges, and drive measurable improvements using Pelico. You will work directly with senior customer stakeholders and have the opportunity to make a visible impact quickly.

Responsibilities

• Assumer la responsabilité des relations clients de bout en bout, en veillant à l'adoption, à l'impact et au succès à long terme.
• Travailler avec les parties prenantes senior des clients pour diagnostiquer les défis opérationnels et conduire des améliorations mesurables.
• Identifier et conduire les opportunités d'expansion, en collaborant étroitement avec l'équipe de vente pour développer les comptes au fil du temps.