Customer Operations, Austin

Join Pelico, a fast-growing startup revolutionizing the industrial manufacturing industry. As a Customer Operations professional, you will own end-to-end customer relationships, drive measurable improvements, and deliver ROI. You will work directly with senior customer stakeholders and navigate ambiguity and complexity. This is a unique opportunity to make a visible impact in a high-stakes environment.

Responsibilities

• Responsable de la gestion des relations clients, en veillant à l'adoption et à l'impact de la plateforme Pelico.
• Travailler avec les parties prenantes senior des clients pour diagnostiquer les défis opérationnels et conduire des améliorations mesurables.
• Identifier et conduire les opportunités d'expansion, en collaborant étroitement avec l'équipe de vente pour développer les comptes au fil du temps.