Surveillance Agent

Join Bally's, a leading gaming and entertainment company, as a Surveillance Agent. In this role, you will monitor all guest and team member activities in various areas, including the casino floor, cage, count room, restaurants, and back of house common areas. You will be responsible for recording activities, reporting observations, and maintaining strict confidentiality. A high school diploma or GED equivalent is required, along with excellent teamwork, interpersonal, customer service, and verbal communication skills.

Responsibilities

• Observer les activités des clients et des membres de l'équipe dans toutes les zones surveillées, y compris le casino, la cage, la salle de comptage, les restaurants et les zones communes.
• Surveiller l'activité pour détecter toute activité criminelle, violation des règlements de la Commission des courses et des jeux de l'Iowa, et/ou violation des politiques et procédures de l'entreprise.
• Enregistrer de manière appropriée les activités et signaler les observations aux responsables de l'entreprise et de la Commission des courses et des jeux de l'Iowa.