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Agent d'accueil / Guide - Service Groupes (F/H)

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants

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Rejoignez le musée en tant qu'Agent d'accueil / Guide - Service Groupes. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la vente de billets et de produits de la boutique, ainsi que de la conduite de visites guidées et d'animations. Vous gérerez également les réservations de groupes et la prospection de nouveaux clients. Une maîtrise de l'anglais et une passion pour la culture maritime sont requises.

Assurer l'accueil physique et l'information des visiteurs du musée, la vente des billets et des produits de la boutique.

Gérer les demandes de réservations de groupes et d'individuels, les devis et facturations.

Responsibilities

  • Conduire les visites guidées (adulte et jeune public) générales ou spécifiques, pour les publics individuels ou groupes.

Profil recherché

Profil recherché

Connaissances

o Techniques d'accueil et de communication o Maîtrise de la langue anglaise requise (la pratique d'une deuxième langue serait appréciée) o Culture et histoire maritimes

Savoir-être

o Organisé et méthodique o Polyvalent et autonome o Savoir hiérarchiser les priorités o Esprit d'équipe

Savoir-faire

o Expression orale et écrite o Médiation culturelle o Bureautique

Langues

  • Anglais Maîtrise
  • Français Maîtrise

Localisation

  • Localisation : Château de Brest Bd de la Marine 29200 BREST
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