Customer Success Manager

Join hyperexponential (hx), an AI-powered platform revolutionizing the insurance industry. As a Customer Success Manager, you'll build trusted relationships with senior stakeholders, drive adoption, manage renewals, and turn customer insights into better product and commercial decisions. This is a great opportunity for someone who enjoys complex enterprise relationships and wants real ownership in a fast-paced, high-growth environment.

• Conduire la valeur client mesurable et l'adoption en guidant les comptes pour atteindre des résultats stratégiques et maximiser l'utilisation des capacités du produit.
• Maintenir et développer la santé des comptes, en assurant une forte rétention des revenus nets grâce à une gestion proactive des renouvellements.
• Fournir des engagements clients de haute qualité, tels que des revues trimestrielles, des ateliers et des évaluations de valeur, qui démontrent une compréhension approfondie et élèvent la marque hx.