Service Project Management Intern

Join Back Market, a global marketplace for refurbished devices. As a Service Project Management Intern, you will work within the Extended Services Team to improve customer experience, launch new features, and ensure our current offer meets local expectations. This is a 6-month full-time internship based in Paris, France.

Responsibilities

• Surveiller la performance des pays actifs (revenu et expérience client) sur Tableau et créer des rapports.
• Améliorer le NPS et le processus de gestion des réclamations en collaboration avec l'équipe de service client.
• Lancer de nouvelles fonctionnalités pour notre offre d'assurance afin de garantir que notre offre est plus attrayante qu'Apple Care.

Pay

EUR 1,200 - 1,400