Account Manager/CSM - [Stage janvier 2027] - H/F - PARIS

Rejoins ARMIS, une start-up innovante dans le secteur de l'adtech. En tant qu'Account Manager/CSM, tu seras directement rattaché à l'équipe Customer Success Managers. Tu assisteras nos clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS, en assurant le support opérationnel, l'accompagnement CSM et la formation des directeurs de magasin. Tu bénéficieras d'avantages tels que le télétravail flexible, des congés rémunérés, une carte de tickets restaurant, des activités de team building et bien plus encore.

Mettre en place des outils et des solutions pour fluidifier les process opérationnels avec les clients.

Tu es un(e) professionnel(le) du Pack Office et/ou de la suite Google

Dynamique et débrouillard(e), tu es polyvalent(e) et force de proposition.

Passionné(e) par l’univers des start-ups, tu veux rejoindre une équipe dans l'adtech avec de vrais challenges !

Tu es un adepte des outils d’IA générative (Claude, ChatGPT) et tu sais comment les exploiter pour gagner en efficacité

Découvre ce que nos stagiaires et alternants apprécient chez ARMIS [ici](https://www.instagram.com/armis.tech/)

EUR 1,300 - 1,650

Responsibilities

• Assurer le support opérationnel des clients, y compris la collecte et le traitement des briefs, la création et le suivi des plannings de production.
• Accompagner l'équipe Customer Success Managers (CSM) dans la mise en place des rétroplannings, l'analyse de l'utilisation de la plateforme et la formation des directeurs de magasin.

Requirements

• Diplômé(e) d’un bac+4 d’une grande école de commerce ou parcours universitaire équivalent (césure ou SFE)
• Tu as une expérience en relation client.
• Tu maîtrises le français écrit et parlé et tu es opérationnel(le) en anglais.