Customer Care - CDI

Rejoins Yavin, une start-up en hypercroissance dans le secteur du paiement. En tant qu'alternant Customer Success Manager / Revendeurs, tu travailleras en étroite collaboration avec les responsables de comptes partenaires. Tes missions incluront la mise en place de processus opérationnels, la gestion de projets transverses à fort impact et l'accompagnement des revendeurs dans l'utilisation des outils Yavin. Ce poste te plongera au cœur de la croissance de Yavin, dans un environnement exigeant, bienveillant et responsabilisant.

Mettre en place les bons process opérationnels pour aider les revendeurs à distribuer Yavin auprès de leurs clients.

Accompagner et former les revendeurs dans leur utilisation des outils Yavin.

Étudiant(e) en école de commerce ou école d’ingénieur

• Structuré(e), rigoureux(se) et très à l’aise avec les sujets opérationnels
• Proactif(ve), autonome et force de proposition

Appétence pour les environnements tech / start-up

Une première expérience en gestion de projet, conseil ou startup est un plus

Responsibilities

• Gérer des projets transverses à fort impact (logistique, outils, onboarding revendeurs, amélioration produit, etc.).