Gestion de projet - Customer Support (stage 6 mois)

Rejoignez Student Pop, une start-up en pleine croissance, en tant que stagiaire en gestion de projet - Customer Support. Vous serez le point de contact direct pour nos clients, aiderez les étudiants lors de leurs missions, piloterez l'opérationnel et participerez à des projets transverses. Ce poste polyvalent et responsabilisant vous permettra de développer vos compétences en gestion des urgences, en multitâche et en relation client. Vous bénéficierez d'une indemnité de stage de 1200 € brut par mois, du remboursement à 50 % de votre Pass Navigo, de jours de repos à poser pendant votre stage, de la possibilité de télétravailler ponctuellement, d'une immersion complète dans l'aventure Student Pop et d'un environnement de travail stimulant à Paris.

• Assurer la gestion des urgences et le support client en tant que point de contact direct pour les clients.
• Coordonner et soutenir les étudiants lors de leurs missions, en mobilisant les outils nécessaires pour trouver rapidement des solutions.
• Utiliser les outils internes pour gérer efficacement les missions en flux tendu et contribuer à l'amélioration continue des processus.

**Serez-vous notre prochain·e Customer Support en stage ? Oui, si…**

* Vous êtes proactif·ve, enthousiaste à l’idée de participer au développement d’une start-up en pleine croissance.

* Votre entourage vous reconnaît pour vos qualités organisationnelles, votre esprit d’équipe et votre capacité à garder la tête froide face aux imprévus.

* Vous aimez être au cœur de l’action, trouver rapidement des solutions et communiquer avec clarté.

* Bref : vous êtes entreprenant·e, force de proposition et prêt·e à relever de nouveaux défis chaque jour !

### 🎓 Ce que vous allez apprendre chez nous

* Gérer les urgences et les imprévus comme un véritable **chef d’orchestre opérationnel**.

* Développer une **expérience multitâche** qui fera de vous un profil indispensable dans n’importe quelle organisation.

* Maîtriser les outils digitaux utilisés dans les entreprises de demain.

* Découvrir les coulisses de la relation client et de la gestion de missions à grande échelle.

* Vivre une expérience professionnelle riche… et surtout humaine

### 🎁 Pourquoi nous rejoindre ?

* Une indemnité de stage de **1200 € brut / mois**.

* Le remboursement à 50 % de votre **Pass Navigo**.

* Des jours de repos à poser pendant votre stage.

* La possibilité de télétravailler ponctuellement.

* Une immersion complète dans l’aventure Student Pop, avec des **Team Meetings toutes les deux semaines** pour suivre en direct nos avancées.

* Une intégration conviviale : lunchs d’équipe réguliers, cours de sport le midi, soirées d’anniversaire et afterworks festifs !

* Des bureaux lumineux en plein cœur de Paris (2ᵉ arrondissement), dans un environnement jeune, vivant et stimulant.

EUR 1,200+