Service Designer H/F

Rejoins NEXTON, une entreprise dynamique en pleine croissance. En tant que Service Designer, tu interviendras en mission chez l'un de nos clients à Paris. Tu seras responsable de la compréhension des besoins réels, de la création de User Journeys et de Service Blueprints, de la facilitation d'ateliers avec les parties prenantes, de la conception de prototypes et de la participation aux points réguliers avec l'équipe projet. Tu dois avoir au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire et maîtriser les méthodologies du Design Thinking et du Service Design.

Mener des audits, des interviews et des observations terrain pour comprendre les besoins réels des utilisateurs.

Faciliter des ateliers avec les parties prenantes pour faire émerger des solutions innovantes et alignées.

Tu justifies de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Tu as déjà navigué dans des environnements complexes (agences media ou grandes entreprises media).

Tu maîtrises les méthodologies du Design Thinking et du Service Design sur le bout des doigts.

FigJam, Miro ou LucidChart sont tes meilleurs amis pour structurer la pensée. Ta documentation est claire, visuelle et actionnable.

Responsibilities

• Réaliser des User Journeys et des Service Blueprints détaillés pour rendre visible l'invisible.

Pourquoi choisir NEXTON ?

• Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :
• ▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.
• ▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.
• ▶ Des formations pour te réinventer et progresser.
• ▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.
• ▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
• ▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.
• Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !